Fire fif til Facebook … fra Facebook!

Vores marketingeksperter har løbende en tæt dialog med Facebook, og det afføder en masse ny viden der kommer os og vores kunder til gode. Betragt derfor denne artikel som én stor deleknap, for nu deler vi fire af de bedste indsigter fra hestens egen mund med dig. Og så er der et par gamle, men ikke mindre vigtige, travere iblandt.

I 2022 er Facebook stadig det ultimativt største sociale medie. Ifølge Medieudviklingen 2022 fra DR Medieforskning har mere end 80 % af danskerne en Facebookprofil, og 66 % af danskerne er på Facebook mindst dagligt. Der er altså stadig masser af gode grunde til at markedsføre jer bedst muligt på det sociale medie. Lad os så komme i gang!

Tip 1: 7 % er det nye 2 % for lookalike-målgrupper

iOS 14. Behøver vi sige mere? Som konsekvens af iOS 14-opdateringen i foråret 2021 og den begrænsede mængde data, opdateringen betyder for marketingfolket, er Facebook ude med nye anbefalinger. De anbefaler nu, at man opretter lookalike-målgrupper på 6-7 % i stedet for de tidligere 1-2 %. Danmark er et lille land, og det er derfor, vi skal højt op i procenter, hvis lookalike-funktionen skal være givende. Til sammenligning anbefaler man i USA fx 3-4 % og i Tyskland 5-6 %.

Når det er sagt, bør I stadig teste jer frem – men skal I kun vælge én lookalike-målgruppe, så sæt den væsentlig højere, end I har været vant til. 

Vi har selv testet målgruppe-størrelsen det seneste stykke tid, og på langt de fleste kunder outperformer 6-7 % de tidligere 1-2 %. De får simpelthen billigere resultater. På enkelte forholder det sig dog omvendt, så som altid er der ingen regler uden undtagelse. Test er vejen frem.

Læs også: Ved du ikke, hvad iOS 14-opdateringen er, så læs denne introduktion

Tip 2: “Det kræver et betydeligt budget at have mere end 5 ad sets i en kampagne”

Ovenstående er et citat direkte fra den føromtalte hest. Altså Facebook. Der har nemlig længe været en tendens til, at det optimale resultat blev opnået ved at oprette mange ad sets med så mange snævre målgrupper som muligt, for på den måde at få data på, hvem vi præcis rammer og hvordan målgrupperne performer. Men det giver dig altså ikke nødvendigvis det bedste resultat.

Med tiden må vi acceptere, at vi ikke kan vide alt. Og i denne sammenhæng får Facebooks maskineri de bedste vilkår, når den må målrette flest muligt og dertil det størst mulige budget. Balancegangen for os er at vurdere:

• Hvad er i virkeligheden vigtigt for os at kunne adskille?
• Er der en særlig del af vores kommunikation, vi vil have ud til specifikke personer?
• Er der visse dele af målgruppen som vi især vil bruge vores budget på? 

Tip 3: Skab variation i dit indhold med forskellige formater

Det er måske ikke en skelsættende nyhed. Men en god reminder til alle os, der arbejder med indhold på sociale medier: Variation i indholdet er vigtigt, for forskellige brugere vil foretrække forskellige formater. Og så er der lige dét med placeringer ...

Når du kan, så hav både karrusel, video og stillbillede i dit ad set. På den måde sikrer du, at algoritmen kan tilgodese alle placeringer og alle persontyper, og du bliver altså ikke ekskluderet fra ræset om opmærksomheden, bare fordi du ikke lige havde content til en specifik placering eller brugers præferencer.

På den måde kan man faktisk godt sige, at formatet er en slags målretning i sig selv. Lad os tage et hurtigt eksempel. Her hos GORM Agency oplevede vi, at en video ikke performede særligt godt i Facebook feedet. Da vi ikke havde andre formater at distribuere, valgte vi flere video-placeringer til, bl.a. in-stream, der heller ikke lykkedes med at give gode resultater. I dette tilfælde kunne vi naturligvis have ekskluderet in-stream-placeringen, men så ville resultaterne bliver dyrere, for videoen viste allerede tegn på at tabe auktionen i feedet. Dårlige resultater vs. dyrere resultater … det lyder lidt som valget mellem pest eller kolera.

Vi oplever i øjeblikket, at stillbilleder outperformer video – især på reach, CPM og klik. Stillbilleder kommer altså længere ud og dét meget billigere. Om de endelige konverteringer så er tilsvarende bedre, er selvfølgelig en test værd, og hænger naturligvis sammen med, hvilken slags konvertering, der er tale om. Derfor anbefaler vi, at du producerer både video, stillbillede og karrusel.

Tip 4: Opret målgrupper ud fra, hvor mange gange en bruger har besøgt din hjemmeside

For at finde dem, der er allermest interesseret i din virksomhed og jeres produkter, kan det give rigtig god mening at fokusere på dem, der har besøgt flere sider på din hjemmeside, frem for dem, der blot har besøgt en enkelt. Det giver dig en pulje af mere interesserede folk, fordi de har bevæget sig rundt på websitet – og ovenikøbet er det også en rigtig god basis at lave lookalike-målgrupper på. 

Det er let at oprette denne målgruppetype: Sæt ‘events’ til ‘PageView’ og definér det antal sider, du gerne vil have at folk har besøgt. Arbejder du eksempelvis med e-commerce, giver det rigtig god mening at vælge mere end fire sider, da det dermed inkluderer folk, der har set på flere produkter og evt. er påbegyndt et checkout-flow. 

Her hos os har vi lige nu en case med en uddannelsesinstitution, hvor vi har sat antal websider til to, fordi vi gerne vil målrette vores annoncer til de personer, der er landet på vores kampagnesite, og derefter har bevæget sig videre til at læse mere om en specifik uddannelse. Dem har vi så bygget en 7% lookalike-målgruppe på. På tværs af flere konti og kunder oplever vi, at lookalikes på denne type frekvensmålgruppe performer virkelig godt pt. 

Vi håber, du har fået inspiration til dine kampagner på Facebook, og er du i tvivl om noget, så tøv ikke med at hive fat i os. Er du ikke færdig med at læse om Facebook (og Instagram!), så kan vi anbefale disse tre artikler:

1. Sådan optimerer du dit Facebook-indhold til at have størst effekt
2. Kom med ind i maskinen: Sådan fungerer Instagrams algoritme
3. Få succes på Facebook med dynamic creative ads