Hvad er Piwik PRO?
Der er ingen tvivl om, at fremtiden er digital – og at data er én af de vigtigste handelsvarer. Derfor bør enhver virksomhed have et værktøj til at analysere data. Vores anbefaling er landet på Piwik PRO, og derfor kan du her læse mere om, hvad det er.
Piwik PRO er et værktøj med flere funktioner, men i dette tilfælde vælger vi at fokusere på deres web analytics-værktøj. Denne er nemlig en pendant til Google Analytics’ Universal Analytics, men med et par betydelige forskelle. Piwik PRO leverer data som førstepartsdata frem for tredjepartsdata hos Google Analytics – og så er Piwik PRO en europæisk virksomhed med europæisk hosting. To ting, vi rigtig godt kan lide.
> Læs mere om forskellen på første- og tredjepartsdata her.
Ligesom Google Analytics er Piwik PRO et marketing analytics-værktøj, der har til formål at give dig viden og indsigt om:
- Hvor trafikken kommer fra
- Hvordan brugeradfærden er på tværs af sider/indhold på dit website eller app
- Hvordan brugerrejsen på dit website eller app, ser ud lige inden, brugeren foretager en værdifuld handling (konvertering)
- Hvilke produkter sælger og hvordan?
- Statistik på tværs af områder, der kan give indsigt i, hvordan et website kan forbedres eller hvordan dit mediekøb kan optimeres for at værdien af jeres marketing
Piwik PRO er også navnet på virksomheden bag værktøjet, og ud over at være baseret i EU, så er der stort fokus på GDPR-compliance. Med andre ord - en stærk virksomhed og et seriøst værktøj, som vi kan regne med følger med udviklingen i EU, når det gælder compliance og kvalitet af data.
Ekstra sikkerhed med Piwik PRO
Piwik PRO’s hosting sker på Azure-servere i Europa. Der er endda mulighed for at tilvælge en fransk eller svensk hostingleverandør, hvor serverne er fysisk placeret i henholdsvis Frankrig eller Sverige.
Hertil er Piwik PRO ISO 27001- samt SOC2-certificeret, og infrastrukturen til en konto er adskilt fra andre konti på eget subdomæne, som garanti for, at jeres data ligger isoleret og sikkert. Sikkert nok til data-opbevaring, der er GDPR-compliant.
Let overgang til Piwik PRO fra Universal Analytics
Vi ved det – man orker ikke at lære et nyt system at kende. Men overgangen fra Googles Universal Analytics til Piwik PRO vil være ganske let i forhold til andre marketing analytics-alternativer.
Interfacet ligner til forveksling Googles Universal Analytics, og rapporter samt metrics lyder ganske ens. Desuden er strukturen for eventindsamling den samme, så en migrering er ikke helt forfra. Selvfølgelig vil I stadig have brug for en introduktion til værktøjet, men herfra går det hurtigt for dem, der allerede var vant til Googles Universal Analytics.
Nye muligheder med førstepartsdata og Piwik PRO
Fordi Piwik PRO er et førstepartsværktøj fra en europæisk virksomhed, der skal efterleve GDPR-reglerne, giver værktøjet os flere muligheder. Vi kan anvende flere typer data af højere kvalitet, hvilket øger dybden og bredden af vores data og viden, og dermed yderligere optimerer og automatiserer vores marketingindsats.
Det er ingen hemmelighed, at vi er ret glade for Piwik Pro.
> Her kan du læse, hvorfor I skal vælge Piwik PRO som data-værktøj
Helt kort, så er nogle af fordelene:
- Vi behøver ikke begrænse vores dataindsamling fra fx IP-adresser, referrer-data eller andet, vi gerne vil have med.
- Vi skal ikke vedligeholde et ekstra system, for at frafiltrere data sendt til vores analytics, som vi ser nødt til med Google Analytics.
- Vi kan opsætte bruger-genkendelse, og dermed komme vores afhængighed af cookies til livs, når det handler om at forstå en brugerrejse.
- Vi kan trække vores rådata ud, berige den, massere den med ML/AI for at blive klogere på vores forretning eller begynde at automatisere dele af vores forretning - baseret på data, vi kan stole på, og regne med – også i fremtiden.
Er Piwik PRO gratis ligesom Google Analytics?
Ja og nej. Piwik PRO tjener ikke milliarder på søgeannoncering eller andet, ligesom Google. Hele deres forretning er Piwik PRO-værktøjet, og derfor skal man betale, hvis man i høj grad skal bruge værktøjet.
Der er to forskellige kontotyper:
Piwik PRO Enterprise inkluderer en årlig licens fra 82.000 DKK pr. år (pr. 31.12.2023), og den mindste tier giver en kvote på 2.000.000 hits/events pr. måned. Inkluderet er en Sølv SLA der giver adgang til support fra Piwik PRO direkte via e-mail samt en oppetidsgaranti på 99,95%.
Piwik PRO Core er Piwik PROs gratis plan. Her er ingen SLA, så man skal regne med Piwik PROs forum samt egne eksperter for at komme i mål med spørgsmål. Som Piwik PRO-partner har vi erfaring med mange af værktøjets funktioner, men vi har også adgang til en dedikeret support, som vi kan benytte os af til både Core- og Enterprise-kunder.
I denne pakke er inkluderet maksimalt 500.000 hits/events pr. måned. Piwik PRO Core kan opgraderes til Piwik PRO Core Plus, hvis man har brug for flere events, men stadig uden SLA, og derfor stadigvæk end Enterprise - dog maksimalt til 2.000.000 hits/events pr. måned.